大连哲勤科技有限公司多年来一直以“竭尽一切可能,真诚为您服务”为宗旨,在重视和不断提高产品品质的同时,更加注重产品的售后服务。公司拥有一支年轻化、专业化的技术服务团队,用户能在最短的时间内得到我公司最优质的技术支持以及最满意的售后服务。 我公司对所售产品做出以下承诺:
一、售后服务承诺:
1、 我公司所售所有产品均为全新原装; 2、 自收到产品之日起对所售产品提供保修服务; 3、 用户服务人员和技术工程师将在第一时间为您解决问题;
二、电话技术支持
在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题,为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术 支持热线,进行技术咨询及产品报修。
三、保修期承诺:
1、 对我们提供的产品保修期为一年,即一年内,所售产品有任何问题,本公司负责免费维修或更换新品; 2、 在保修期满后实行终身优质维修服务; 3、 对用户提供终身技术支持。
四、售后服务收费标准:
1、 在保修期间,产品发生故障,我方负责免费维修或更换新品(往来运费均由本公司承担),如因使用或操作人员违章操作、人为损坏、电压不稳等因素发生的故障,我方依据故障情况,按企业收费标准,收取维修费及零配件成本费(往来运费须有用户自行承担)。 2、 保修期满后,产品发生故障,按实际情况收取维修费及零配件费用。
五、备注:
为了您的合法权益受保护,避免不必的损失,对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务: 1、 您的产品超出保修期时; 2、 因未按说明书操作要求错误使用造成的产品损坏; 3、 您的产品经过非授权维修人员修过; 4、 其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。 为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。 您可以通过以下方式联系我们:

服务监督电话:0411-82388125
售后服务单位名称:大连哲勤科技有限公司
售后服务专线:4000-511-521
销售代理 :139-0409-5681 QQ:179-583-282
售后技术支持 :137-9511-3856 QQ:617-165-508
办公专线:0411-66831953
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